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Firewall-Einstellungen

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • Welcher Port von der Sherpany-Anwendung verwendet wird,
  • Auf welche URLs Sherpany Zugriff benötigt,
  • Welche speziellen Anforderungen Sie für die nativen Anwendungen von Sherpany (iOS, Windows und Android) berücksichtigen müssen.

Welcher Port wird von der Sherpany-Anwendung verwendet?

Alle Verbindungen zur Sherpany-Anwendung werden über TCP auf Port 443 (SSL) hergestellt.

Auf welche URLs von Sherpany müssen Sie zugreifen können?

  • app.sherpany.com - Sherpany Web-Anwendung, wird auch für die Synchronisation nativer Apps  (Windows, iOS und Android) verwendet
  • app-pdf.sherpany.com - Erforderlich zur Anzeige von PDF-Dokumenten in der Sherpany-Web-Anwendung
  • app-static.sherpany.com - Statische Dateien wie Raumlogos, Avatare etc
  • my.sherpany.com - Erforderlich, wenn der Kunde Single Sign-On verwendet
  • freshchat.com and freshworksapi.com - Für den Chat erforderlich
  • dc.services.visualstudio.com - Diese URL ist Teil des Azure Application Insights-Dienstes von Microsoft, der dabei hilft, die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Anwendung zu überwachen und zu verbessern. Er sammelt auf sichere Weise anonymisierte Nutzungsdaten, die es uns ermöglichen, das Nutzererlebnis zu verbessern.
  • wootric.com - Anwendungsuntersuchungen
  • Pendo (app.pendo.io - cdn.pendo.io - data.pendo.io - pendo-io-static.storage.googleapis.com - pendo-static-YOUR_SUB_ID.storage.googleapis.com) - Mit einer Pendo-Domain haben Sie Zugriff auf das Ressourcenzentrum, das Onboarding-Anleitungen, Produktankündigungen, Neuigkeiten und bequeme Verknüpfungen zu unserem Support-Center, der Feedback-Seite des Produktboards und der Statusseite enthält.
  • Livestorm (.tokbox.com - opentok.com - livestorm.co - livestorm.io - intercom.io) - Für den Zugang zu unseren Online-Software-Webinaren

Gibt es spezielle Anforderungen für die nativen Anwendungen von Sherpany (iOS, Windows und Android)?

Sherpanys Native Mobile Apps (iOS, Windows und Android) verwenden public key pinning, was voraussetzt, dass der Verkehr zwischen Anwendung und Sherpany-Servern nicht abgefangen wird. Wenn Sie SSL / HTTPS-Inspektion verwenden, müssen Sie app.sherpany.com zur Liste der Ausnahmen hinzufügen, sonst werden Ihre Benutzer Probleme mit der Synchronisierung haben.

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