In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie Sherpany beitreten und sich zum ersten Mal in Ihr Konto einloggen können,
- Wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden,
- wie Sie sich neu authentifizieren können.
Wie kann ich Sherpany beitreten und mich in mein Konto einloggen?
Sie sollten eine Einladung-E-Mail vom Administrator Ihres Raumes von "noreply@sherpany.com" erhalten haben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einladung annehmen und registrieren" in der E-Mail
- Wenn Ihr Unternehmen SSO aktiviert hat, sind die Schritte 3 und 4 nicht erforderlich.
- Jetzt können Sie Ihr neues Passwort festlegen
Informationen
Bitte beachten Sie, dass das Passwort mindestens einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben, mindestens 8 Zeichen und eine Zahl enthalten muss.
Sobald Sie die Einladung zur Teilnahme an Sherpany angenommen haben, können Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunterladen, die im Apple Store, Microsoft Store und Google Play erhältlich ist.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihres Raums.
- Wählen Sie die Methode, die Sie als Hauptauthentifizierungsmethode verwenden möchten.
- SMS-Code-Bestätigung.
- 2FA mit der Futurae-App.
- Sobald Sie die Einladung zur Teilnahme an Sherpany angenommen haben, können Sie die mobile App herunterladen.
Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
Um sich in Ihr Konto einzuloggen, benötigen Sie die E-Mail, die Sie für die Registrierung verwendet haben, und Ihr Passwort.
Sie können sich bei Sherpany im Internet über die folgende Hauptseite anmelden: app.sherpany.com.
Tipp von Ihrem Support-Team
Wir empfehlen Ihnen, nach dem ersten Einloggen die Anwendung Futurae zu installieren. Diese Zweitfaktor-Authentifizierung ist ein sicherer und schneller Weg, um auf Sherpany zuzugreifen und sich in Zukunft anzumelden.
Mehr Informationen über Futurae finden Sie auf dieser Seite.
Eine andere Authentifizierungsmethode namens SSO kann verwendet werden. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, was SSO ist und wie man es verwendet, schauen Sie sich bitte diese Seite an.
Für weitere Tipps zur Verwaltung von Sitzungen, nehmen Sie an unserem Botschafterprogramm in der App teil.
Wenn Sie sich über eine unserer mobilen Apps (iPad, iPhone, Windows oder Android) in Ihr Konto einloggen, müssen Sie auch einen 6-stelligen Passcode eingeben. Dieser 6-stellige Passcode ist das Einzige, was Sie brauchen, um sich in der Sherpany-App einzuloggen, nachdem Sie einmal Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingegeben haben.
Dieser Code und das Passwort sind persönlich, Sie können jederzeit Ihren Passcode ändern und Ihr Passwort zurücksetzen.
Wie kann man sich neu authentifizieren?
Wenn Sie sich erneut authentifizieren müssen, folgen Sie bitte den Schritten auf dieser Seite: Warum und wann muss ich mein Passwort oder den zweiten Faktor eingeben, nachdem ich mich bei Sherpany angemeldet habe.