In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie Sherpany beitreten und sich zum ersten Mal in Ihr Konto einloggen können
- Wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden
- Wie Sie sich neu authentifizieren
- Anmeldeversuche und Sicherheitsrichtlinien
Wie kann ich Sherpany beitreten und mich in mein Konto einloggen?
Sie sollten eine Einladungs-E-Mail vom Administrator Ihres Raums von "noreply@sherpany.com" erhalten haben. (Wenn Sie diese nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Eingang und kontaktieren Sie Ihren Administrator).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einladung annehmen und registrieren" in der E-Mail
- Wenn Ihr Unternehmen SSO aktiviert hat, sind die Schritte 3 und 4 überflüssig
Informationen
SSO bedeutet Single Sign-On. Mit dieser Funktion integriert sich Sherpany mit dem Identitätsanbieter Ihres Unternehmens, um einen einfachen, nahtlosen Authentifizierungsprozess und ein sicheres Login für Mitarbeiter zu ermöglichen.
In Sherpany sind kein Benutzername, kein Passwort und keine Zweitfaktor-Authentifizierung erforderlich. Wenn Sie mehr über SSO erfahren möchten, besuchen Sie diese Seite.
- Nun können Sie Ihr neues Passwort festlegen
- Hauptauthentifizierungsmethode verwenden möchten:
- SMS-Code-Bestätigung.
- 2FA mit der Anwendung Futurae, indem Sie die Schritte auf dem Bildschirm befolgen. Zur Information: Sie können Futurae auch später über Ihre Sherpany-Einstellungen installieren
- Sobald Sie die Einladung zur Teilnahme an Sherpany angenommen haben, können Sie auch die mobile App herunterladen
Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
- Um sich in Ihr Konto einzuloggen, benötigen Sie die E-Mail, die Sie für die Registrierung verwendet haben, und Ihr Passwort.
- Sie können sich bei Sherpany im Internet über die folgende Hauptseite anmelden: app.sherpany.com.
- Wenn Sie sich über eine unserer mobilen Apps (iPad, iPhone, Windows oder Android) in Ihr Konto einloggen, müssen Sie außerdem einen 6-stelligen Passcode eingeben. Dieser 6-stellige Passcode ist das Einzige, was Sie brauchen, um sich in die Sherpany Mobile App einzuloggen, nachdem Sie einmal Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingegeben haben, da Sie die Anwendung im Offline-Modus nutzen. Dieser Code und das Passwort sind persönlich, Sie können Ihren Passcode sowie Ihr Passwort jederzeit ändern und zurücksetzen.
Informationen
Für die Anmeldung mit SSO sehen Sie sich bitte diese Anleitung an.
Reauthentifizierung
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich manchmal neu authentifizieren. Zum Beispiel nach längerer Inaktivität oder wenn Sie eine Synchronisierung der Anwendung durchführen, um sie zu aktualisieren.
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, warum und wann ich mein Passwort oder meinen zweiten Faktor nach der Anmeldung bei Sherpany angeben muss, folgen Sie bitte diesem Link.
Anmeldeversuche und Sicherheitsrichtlinien
Aus Sicherheitsgründen verwendet Sherpany ein progressives Drosselungssystem für fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit einem Passwort (ausgenommen SSO):
- Wenn Sie sich von einem unbekannten Browser aus anmelden, sind 5 Versuche pro Minute und 20 pro Stunde erlaubt
- Wenn Sie sich zuvor über denselben Browser mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, erhöht sich das Limit auf 10 Versuche pro Minute und 40 pro Stunde
- Sobald diese Grenzen erreicht sind, müssen Sie 1 Stunde warten, bevor Sie es erneut versuchen können
Beachten Sie ausserdem, dass bei der mobilen App die dreimalige Eingabe eines falschen Entsperrungscodes dazu führt, dass die lokalen Daten gelöscht werden, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.