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Ihr Passwort zurücksetzen

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • Wie Sie das Passwort zurücksetzen, mit dem Sie auf Sherpany im Web und in Anwendungen zugreifen

Gehen Sie zur login page im Web oder öffnen Sie die App auf Ihrem Gerät und folgen Sie diesen Schritten:

  1. Unter der Schaltfläche "Anmelden" müssen Sie auf "Passwort vergessen?" klicken.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und drücken Sie "Passwort zurücksetzen".

Eine E-Mail wird sofort an Ihren Posteingang gesendet:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen.
  2. Es öffnet sich eine weitere Seite und Sie erhalten eine SMS mit dem Sicherheitscode auf Ihrem Mobiltelefon.
    Sie müssen dieses in das entsprechende Feld eingeben und auf "Bestätigen" drücken

An dieser Stelle können Sie Ihr neues Passwort festlegen, bestätigen und sich anmelden 

Achten Sie auf die Einhaltung der Passwortanforderungen.


Brauchen Sie weitere Hilfe? 

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten oder Probleme beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Happiness-Team.

+41 (0) 44 515 89 60  

 support@sherpany.com

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