In diesem Artikel erfahren Sie:
- Warum muss ich als Sherpany-Nutzer mein Passwort oder den zweiten Faktor angeben?
- Wie oft müssen Sherpany-Nutzer ihre Authentifizierungsdaten erneut eingeben?
Warum muss ich mein Passwort oder den zweiten Faktor angeben, nachdem ich mich bei Sherpany angemeldet habe?
Sherpany nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst, daher benötigen wir nicht nur für Ihr Login zusätzliche Sicherheitsfaktoren, sondern überprüfen auch regelmäßig, ob Ihre Anmeldedaten noch gültig und nicht gefährdet sind. So wie Banking Applikationen (oder jede andere Applikation, die ein hohes Sicherheitsniveau erfordert) müssen wir regelmäßig verschiedene Prüfungen durchführen:
- Überprüfung der Inaktivität, um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Sherpany-Daten erhalten, wenn Ihr Computer längere Zeit nicht von Ihnen benutzt wird
- Prüfung des zweiten Faktors und Prüfung der vollständigen Authentifizierung um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldedaten nicht gefährdet sind und dass die Person vor dem Bildschirm immer noch Sie sind
- Prüfung des Passcodes (iOS-, Android- und Windows-Anwendungen), um den unbefugten Zugriff auf Ihre Sherpany-Daten zu verhindern, falls jemand Zugang zu Ihrem Gerät erhält
Wie oft müssen Sherpany-Nutzer ihre Authentifizierungsdaten erneut eingeben?
Die nachstehende Tabelle zeigt, wie oft die Benutzer von Sherpany ihre Authentifizierungsdaten im Rahmen von Sicherheitsüberprüfungen angeben müssen.
| Überprüfungen | Web | Android | iOS | Windows |
| Überprüfung der Inaktivität | Nach 30-minütiger Inaktivität* | Nicht zutreffend | Nicht zutreffend | Nicht zutreffend |
| Vollständige Authentifizierungsprüfung | Nach 12 Stunden | Nach 4 Wochen (12 h mit SSO) | Nach 4 Wochen (12 h mit SSO) | Nach 4 Wochen (12 h mit SSO) |
| Prüfung des zweiten Faktors | Nach 6 Stunden | Nach 6 Stunden | Nach 6 Stunden | Nach 6 Stunden |
| Passcode-Prüfung | Nicht zutreffend | Nachdem die App gesperrt oder geschlossen wurde (durch den Benutzer oder das Betriebssystem des Geräts) oder nach 15-minütiger Inaktivität | Nachdem die App gesperrt oder geschlossen wurde (durch den Benutzer oder das Betriebssystem des Geräts) oder nach 15-minütiger Inaktivität | Nachdem die App gesperrt oder geschlossen wurde (durch den Benutzer oder das Betriebssystem des Geräts) oder nach 15-minütiger Inaktivität) |
Zur Überprüfung der Inaktivität
- Nach dieser Zeit werden Sie automatisch abgemeldet.
- 5 Minuten bevor Sie abgemeldet werden, zeigt Sherpany ein Banner an und erlaubt Ihnen, Ihre Sitzung zu verlängern
- Das Zeitlimit für die Überprüfung der Inaktivität ist konfigurierbar - bitte kontaktieren Sie Ihren Raumadministrator oder Sherpany CSM, wenn Sie das Zeitlimit für die Überprüfung der Inaktivität verlängern möchten.