Support Centre

Qu’est-ce que le Portail Admin ?

Dans cet article, vous apprendrez :

  • Qu'est-ce que le Portail Admin,
  • Pourquoi l'utiliser,
  • Qui peut y accéder,
  • Ce à quoi un Administrateur d'organisation peut accéder.

Qu'est-ce que le Portail Admin ?

Le Portail Admin est une section dédiée de Sherpany qui complète l'application principale en combinant plusieurs modules administratifs : Utilisateurs, Rapports et Comptabilité.

Il permet aux Administrateurs d'organisation de gérer l'accès des utilisateurs, de surveiller l'utilisation et d'accéder aux informations relatives aux abonnements dans l'ensemble de leur organisation.

Pourquoi utiliser le Portail Admin ?

Dans certaines organisations, les équipes IT ou le personnel administratif doivent gérer les accès utilisateurs sans nécessairement avoir accès aux salles de réunion Sherpany.

Le Portail Admin leur fournit les outils nécessaires pour le faire efficacement, tout en limitant l'accès au contenu des salles de réunion aux utilisateurs concernés.

Un Administrateur d'organisation n'a pas besoin d'être membre d'une salle de réunion pour utiliser le Portail Admin.

Information  

Le rôle d'Administrateur d'organisation ne donne pas automatiquement accès au contenu des salles de réunion, comme les ordres du jour, les documents, les procès-verbaux ou d'autres informations relatives aux réunions.

Pour accéder au contenu d'une réunion, un Administrateur d'organisation doit être ajouté séparément à la salle de réunion concernée avec les autorisations appropriées.

Qui peut accéder au Portail Admin ?

Le Portail Admin est accessible uniquement aux utilisateurs disposant du rôle d'Administrateur d'organisation.

Le rôle d'Administrateur d'organisation peut être attribué lors de la configuration initiale de votre organisation ou demandé ultérieurement.

Dans les deux cas, le rôle doit être configuré par l'intermédiaire de votre manager Sherpany référent (CSM). Comme le Portail Admin donne accès à des informations administratives et informatiques au niveau de l'organisation, ce processus garantit que l'accès est accordé uniquement aux utilisateurs autorisés. Si vous souhaitez ajouter ou modifier un Administrateur d'organisation, veuillez contacter votre manager Sherpany référent.

Vous pouvez accéder au Portail Admin dans Sherpany depuis Paramètres > Portail Admin.

Information  

Le Portail Admin est disponible uniquement pour les plans Executive, Enterprise et Premium.

Le nombre d'Administrateurs d'organisation qu'une organisation peut avoir n'est pas limité.

À quoi un Administrateur d'organisation peut-il accéder ?

Le Portail Admin est structuré au niveau de l'organisation, ce qui signifie que l'accès d'un Administrateur d'organisation n'est pas limité à des salles de réunion spécifiques.

Cependant, les autorisations administratives attribuées à chaque Administrateur d'organisation peuvent être configurées individuellement. Selon ses responsabilités, un Administrateur d'organisation peut recevoir une, plusieurs ou l'ensemble des autorisations suivantes :

  • Peut gérer les utilisateurs : Gérer les utilisateurs et leurs accès dans l'ensemble de l'organisation.
  • Peut auditer les salles : Accéder aux rapports et aux informations d'audit des salles de réunion de l'organisation.
  • Peut consulter les factures : Accéder aux factures et aux informations relatives aux abonnements.

Par exemple, un Administrateur d'organisation uniquement responsable de la gestion des utilisateurs n'a pas besoin d'avoir accès aux factures ou aux informations d'audit.

Comme ces autorisations s'appliquent au niveau de l'organisation et non à des salles de réunion individuelles, le rôle d'Administrateur d'organisation doit être accordé uniquement à des utilisateurs spécifiquement autorisés, tels que les membres de vos équipes IT ou administratives.

Important  

Les autorisations d'Administrateur d'organisation ne donnent pas automatiquement accès au contenu des réunions. Pour accéder aux ordres du jour, aux documents, aux procès-verbaux ou à d'autres informations relatives aux réunions, un Administrateur d'organisation doit également être ajouté séparément à la salle de réunion concernée avec les autorisations appropriées.


Le Portail Admin comprend trois sections principales : 

UtilisateursRapportsComptabilité

La section Utilisateurs vous permet d'ajouter ou de gérer les membres de votre organisation et de gérer leurs droits d'accès.

Selon la configuration de la salle de réunion, vous pouvez :


  • Ajouter ou gérer des utilisateurs
  • Attribuer ou révoquer des droits d'accès
  • Inviter des utilisateurs avec différents rôles, tels qu'Administrateur, Membre, Assistant, Éditeur et Gestionnaire des utilisateurs

La section Rapports permet aux Administrateurs d'organisation disposant de l'autorisation Auditer les salles de surveiller l'utilisation et l'activité dans les salles de réunion de leur organisation.

Les informations suivantes sont disponibles pour chaque salle :

  • Tableau de bord : Consultez les informations générales sur la salle de réunion, notamment le nombre d'utilisateurs ainsi que les connexions réussies et échouées. Le graphique affiche toujours une période fixe de 14 jours et indique zéro pour les jours sans activité. Cette période s'applique uniquement au graphique et ne limite pas les données disponibles dans le journal d'activité.
  • Utilisateurs : Consultez les informations relatives aux utilisateurs, notamment leurs autorisations, leur dernière connexion, leur groupe et leur statut. Vous pouvez également consulter les connexions réussies et échouées et filtrer les résultats pour trouver des utilisateurs ou des activités spécifiques.
  • Dispositifs : Consultez les dispositifs associés aux utilisateurs, notamment la version du dispositif et du système d'exploitation, la version de l'application, le type de dispositif et le statut de vérification.
  • Journal d'activité : Consultez et filtrez les actions effectuées par les utilisateurs dans la salle de réunion sélectionnée. Les entrées sont conservées sans limite de durée et ne sont pas supprimées automatiquement après une période définie. Le journal couvre donc l'intégralité de l'historique de la salle.
Pour obtenir des informations sur les abonnements et les factures de votre organisation, veuillez nous contacter à l'adresse support@sherpany.com.

Les rapports peuvent également être téléchargés lorsque l'option Télécharger est disponible.

Information  

Les entrées associées à un membre sont affichées uniquement tant que ce membre est actif dans la salle de réunion. Si un membre est désactivé ou supprimé de la salle, ses entrées sont temporairement masquées et réapparaissent si le membre est réactivé. Aucune entrée n'est supprimée lorsque le statut du membre change.

Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Envoyer vos commentaires
Désolés de n'avoir pu vous être utile. Aidez-nous à améliorer cet article en nous faisant part de vos commentaires.