Dans cet article, vous allez apprendre :
- Comment rejoindre Sherpany et vous connecter à votre compte pour la première fois,
- Comment vous connecter à votre compte,
- Comment se réauthentifier.
Comment rejoindre Sherpany pour vous connecter à votre compte pour la première fois ?
Vous devriez avoir reçu un courriel d'invitation de l'administrateur de votre salle de "noreply@sherpany.com".
- Cliquez sur le bouton "Accepter l'invitation et s'inscrire" dans l'e-mail
- Si votre entreprise a activé le SSO, les étapes 3 et 4 sont inutiles.
- Maintenant, vous pouvez créer votre nouveau mot de passe.
Information
Veuillez noter que le mot de passe doit comporter au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, au moins huit caractères et un chiffre.
Une fois que vous avez accepté l'invitation à rejoindre Sherpany, vous pouvez télécharger l'application mobile sur votre appareil, qui est disponible sur Apple Store, Microsoft Store, et Google Play.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez contacter l'administrateur de votre salle.
- Sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser comme méthode d'authentification principale.
- Confirmation par code SMS.
- 2FA avec l'application Futurae.
- Une fois que vous avez accepté l'invitation à rejoindre Sherpany, vous pouvez télécharger l'application mobile.
Comment vous connecter à votre compte ?
Pour vous connecter à votre compte, vous aurez besoin de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire et de votre mot de passe.
Vous pouvez vous connecter à Sherpany sur le web à partir de la page principale suivante : app.sherpany.com.
Astuce de votre équipe de support
Nous vous recommandons, une fois connecté à Sherpany pour la première fois, d'installer l'application Futurae. Cette méthode d'authentification à double facteur est plus sûre et plus rapide pour accéder durant les prochaines connexions. Trouvez plus d'information à propos de Futurae sur cette page.
Une autre méthode d'authentification appelée SSO peut être utilisée. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qu'est le SSO et sur cette option en général, veuillez consulter cette page.
Pour plus d'astuces sur l'organisation de réunion, joignez notre programme ambassadeur dans l'application.
Lorsque vous vous connectez à votre compte à partir de l'une de nos applications mobiles - iPad, iPhone, Windows ou Android - vous devez également saisir un code d'accès à six chiffres. Ce code à six chiffres sera la seule chose nécessaire pour se connecter à l'application mobile Sherpany après avoir entré votre email et votre mot de passe une fois.
Ce code et le mot de passe sont personnels, vous pouvez changer votre mot de passe et réinitialiser votre mot de passe à tout moment.
Comment se réauthentifier ?
Si vous devez vous réauthentifier, veuillez suivre les étapes de cette page : Pourquoi et quand je dois fournir mon mot de passe ou un second facteur après m'être connecté à Sherpany.