Remarque
Cet article concerne uniquement les organisations pour lesquelles la gestion des utilisateurs dans Sherpany est bloquée.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Les options de provisionnement des utilisateurs disponibles dans Sherpany
- La solution alternative que nous recommandons
- Comment supprimer un utilisateur avec le provisionnement des utilisateurs
Quelles sont les options de provisionnement des utilisateurs disponibles ?
- Création manuelle
Les utilisateurs sont ajoutés manuellement à Sherpany depuis l'onglet Gestion des utilisateurs. Lors de cette procédure, l'assistant peut être directement attribué à un autre utilisateur. - Provisionnement automatique via SCIM (par ex. Entra ID)
Les utilisateurs sont automatiquement provisionnés dans Sherpany par l'intermédiaire du système de gestion des identités de votre organisation, à l'aide de l'interface SCIM.
Information
Les assistants ne sont officiellement pas pris en charge avec SCIM. Un utilisateur créé via SCIM reçoit l'autorisation “Utilisateur (avec autorisations limitées)”. Cette autorisation ne peut pas être remplacée par celle d'assistant. De plus, SCIM ne permet pas de transmettre les informations concernant l'utilisateur auquel l'assistant doit être associé.
Solution alternative recommandée
Si vous devez configurer un assistant tout en utilisant SCIM, suivez les étapes suivantes :
L'utilisateur est ajouté à l'application d'entreprise ‘Sherpany’ dans Entra ID (et non au groupe spécifique).
L'utilisateur est créé dans Sherpany via l'interface SCIM, mais n'est ajouté à aucune salle → Cela crée également automatiquement le lien avec Entra ID du client (origine de l'utilisateur). Grâce à cette connexion, l'utilisateur sera également supprimé de toutes les salles Sherpany s'il ne travaille plus pour l'entreprise.
L'administrateur de la salle ajoute manuellement l'utilisateur à la salle avec l'autorisation ‘Assistant’ et l'associe à l'utilisateur correspondant.
À noter
L'utilisateur n'apparaît pas dans le groupe Entra ID. Cela signifie que, si l'utilisateur doit être retiré de la salle, il doit être supprimé manuellement de la salle Sherpany.
Comment supprimer un utilisateur d'une salle avec le provisionnement des utilisateurs ?
Si vous souhaitez supprimer un utilisateur d'une salle, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous :
- Demande de suppression d'un utilisateur : pour supprimer un utilisateur d'une salle Sherpany, veuillez soumettre votre demande via votre système interne de gestion des utilisateurs. Pour obtenir des informations sur la procédure, contactez le référent Sherpany désigné au sein de votre organisation.
- Suppression de l'utilisateur : une fois la demande approuvée, l'utilisateur sera automatiquement supprimé de la salle Sherpany.