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Einem Benutzer einen Assistenten zuweisen

rtIn diesem Artikel erfahren Sie:

  • Was eine Assistenz tun kann,
  • Wie man einem Benutzer eine Assistenz zuweist,
  • Wie man als Assistent arbeitet.

Was eine Assistenz tun kann?

Eine Assistenz ist ein Benutzer, der Zugang zu allen Sitzungen und Dokumenten hat, zu welchen der Benutzer, der assistiert wird, Zugriff erhalten hat.

Sie können sich einen Assistenten als eine "Kopie" eines Benutzers vorstellen. Es ist so, als ob Sie sich dasselbe Benutzerkonto teilen würden, aber mit der Sicherheit von zwei individuellen Anmeldedaten.

Jede Aktion, die die Assistenz ausführt, erscheint so, als käme sie vom assistierten Benutzer. Dazu gehören Anmerkungen in Dokumenten, Kommentaren oder Themen, die im Topic Hub eingereicht wurden. Die Assistenz erhält auch die gleichen E-Mail-Benachrichtigungen wie der assistierte Benutzer. 

Eine Assistenz kann:

  • Alle Sitzungen und Dokumente sehen, die mit dem assistierten Benutzer geteilt werden,
  • Dokumente im Namen des assistierten Benutzers mit Anmerkungen versehen. Von einer Assistenz erstellte Anmerkungen werden so behandelt, als wären sie vom assistierten Benutzer erstellt worden,
  • Erstellen von Themen im Topic Hub im Namen des assistierten Benutzers,
  • Aufgaben und Beschlüsse, die dem assistierten Nutzer zugewiesen wurden, im Aufgaben- und Beschlussmodul einsehen,
  • Dokumente in die Bibliothek im Namen des assistierten Benutzers hochladen.

Eine Assistenz kann nicht:

  • An einer Sitzung teilnehmen oder in einer Sitzung vortragen,
  • im Namen des assistierten Benutzers eine Abstimmung durchführen. Nur der eigentliche Nutzer kann abstimmen,
  • Das Protokoll im Namen des assistierten Benutzers unterzeichnen.

Wie weist man einem Benutzer einen Assistenten zu?

Zuerst überprüfen Sie, ob Sie einem Benutzer einen Assistenten zuweisen können: 

  1. Sie sind in einem Raum, der das "Closed" Modell verwendet. Hinweis: Wenn Ihr Raum Benutzer mit eingeschränkten Berechtigungen hat, dann befinden Sie sich im "Closed" Modell. Lesen Sie mehr über "Open" und "Closed" Modelle .
  2. Der Benutzer ist aktiv: Der Benutzer, dem Sie einen Assistenten zuweisen möchten, hat seine Einladung zu Sherpany angenommen.
  3. Der Benutzer hat die richtige Berechtigung. Es gibt derzeit zwei Arten von Berechtigungen, denen Assistenten zugewiesen werden können:
    • Benutzer mit eingeschränkten Rechten,
    • Benutzer (Assistenten werden Zugang zum “Ansichtsmodus” haben. Sie können keine Sitzungen für diesen Benutzer erstellen oder bearbeiten).

Um einem Benutzer einen Assistenten zuzuweisen:

  1. Öffnen Sie den Benutzer und gehen Sie zum letzten Abschnitt namens “Assistenten”,
  2. Dann haben Sie zwei Optionen:
    • Im Dropdown-Menü sehen Sie Assistenten, die bereits im Raum sind. Um einen vorhandenen Assistenten zuzuweisen, klicken Sie auf den Assistenten, den Sie hinzufügen möchten. Der Assistent erscheint nun im Abschnitt “Assistenten”. Von hier aus können Sie den Assistenten öffnen, um dessen Benutzerdetails anzuzeigen, und den Assistenten bei Bedarf wieder von diesem Benutzer entfernen.
    • Wenn Sie einen neuen Assistenten hinzufügen möchten, wählen Sie “Neue Assistenz”. Dies wird Sie durch die Erstellung eines neuen Benutzers mit der Assistentenberechtigung führen. 

Information  

  • Ein Benutzer kann mehrere Assistenten haben,
  • Ein Assistent kann mehreren Benutzern assistieren,
  • Wenn ein Assistent nur einen Benutzer unterstützt, führt das Entfernen des Assistenten von diesem Benutzer zur Löschung des Assistenten aus dem Raum. 

Als Assistent arbeiten

Als Assistent können Sie mehr als einen Benutzer in einem Raum unterstützen. Sie können im Dropdown-Menü im Hauptmenü oder im Raumwähler zwischen den Benutzern, die Sie unterstützen, wechseln. 

Sie können zwischen verschiedenen Benutzern wechseln, indem Sie auf das Dropdown-Menü unter dem Raumwähler klicken. 

Wenn Sie in mehreren Räumen sind, können Sie auch zwischen verschiedenen Räumen wechseln und einen Benutzer auswählen, den Sie unterstützen möchten, indem Sie den Raumwähler oben links öffnen.

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