In questo articolo imparerete:
- Quali opzioni di provisioning degli utenti sono disponibili in Sherpany
- Quali sono le limitazioni di SCIM per quanto riguarda gli assistenti
- Quale soluzione alternativa consigliamo
Quali opzioni di provisioning degli utenti sono disponibili?
- Creazione manuale
Gli utenti vengono aggiunti manualmente in Sherpany tramite la scheda Gestione utenti. Durante questo processo, l’assistente può essere assegnato direttamente a un altro utente. - Provisioning automatico tramite SCIM (ad esempio Entra ID)
Gli utenti vengono automaticamente provisionati in Sherpany tramite il vostro sistema di gestione delle identità utilizzando l’interfaccia SCIM.
Informazione
SCIM non supporta il ruolo di assistente.
Quali sono le limitazioni di SCIM per quanto riguarda gli assistenti?
Sherpany non supporta ufficialmente gli assistenti tramite il provisioning SCIM per i seguenti motivi:
Gli utenti creati tramite SCIM non possono essere convertiti nel ruolo « Assistente ».
SCIM non fornisce informazioni sull’utente a cui l’assistente deve essere assegnato.
Di conseguenza, il ruolo di Assistente deve essere assegnato manualmente.
Soluzione alternativa consigliata
Se dovete configurare un assistente utilizzando SCIM, seguite questi passaggi:
Aggiungete l’utente al gruppo Entra ID della sala interessata → L’utente viene creato automaticamente in Sherpany tramite SCIM con il ruolo « Utente con autorizzazioni limitate ».
Rimuovete manualmente l’utente dalla sala in Sherpany → Questo passaggio è necessario perché il ruolo assegnato tramite SCIM non può essere modificato in Assistente.
Ricreate manualmente l’utente nella sala Sherpany (scheda Gestione utenti). A questo punto potrete assegnare l’assistente a un utente.