Support Centre

Impostare o modificare il codice di accesso

In questo articolo imparerete:

  • Come impostare il codice di accesso
  • Come modificare il codice di accesso 

Per maggiore sicurezza, per accedere al vostro account di Sherpany tramite l'applicazione di Sherpany su iPad ed iPhone, Android e Windows, dovrete inserire un codice di accesso a sei cifre. Questo codice è personale e può essere modificato in qualsiasi momento. 

Come impostare il codice di accesso 

Se si effettua l'accesso per la prima volta, dopo aver inserito l'indirizzo email e la password ed esservi autenticati, vi verrà chiesto di impostare un codice di accesso a sei cifre. A questo punto:

  1. Inserite il codice di accesso personale
  2. Confermate il codice di accesso 
  3. Per i dispositivi iOS, è possibile attivare il TouchID/FaceID per rendere più sicuro il vostro account. 

Il codice di sicurezza non può contenere sequenze di tre cifre che si ripetono, né sequenze ascendenti e discendenti.

Come modificare il codice di accesso 

Potrete modificare il vostro codice di accesso seguendo questi passaggi: 

  1. Cliccate sulla vostra immagine del profilo (se è stata caricata) o sulle iniziali del vostro nome in alto a destra 
  2. Selezionate "Blocca" per bloccare l'applicazione 
  3. Inserite il codice di accesso a sei cifre sbagliato per tre volte 
  4. Verrete indirizzati nuovamente alla pagina di accesso dove potrete inserire la vostra email e la vostra password per effettuare il login 
  5. Ora potrete inserire il vostro nuovo codice di accesso personale 

ATTENZIONE

Eseguendo questa azione, rimuoverete i dati contenuti su Sherpany dal vostro dispositivo e questo potrebbe causare una perdita di dati (come per esempio le annotazioni).

Assicuratevi di avere sincronizzato l'applicazione di Sherpany prima di modificare il codice di accesso. 

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non essere riusciti ad aiutarti. Aiutaci a migliorare questo articolo con il tuo feedback.