In diesem Artikel erfahren Sie:
- Warum Sie keine Dokumente aus der Sherpany App herunterladen oder drucken können,
- Welche Alternative gibt es?
Information
Sherpany besitzt in keiner seiner Versionen eine Druckfunktion (web, iOS, Android or Windows). Wenn ein Dokument ausgedruckt werden muss, muss der Benutzer es herunterladen und dann über den Browser, Acrobat Reader oder einen anderen PDF-gestützten Programm seiner Wahl ausdrucken.
Allerdings ist es ausschliesslich in der Web-Version möglich, Dokumente von Sherpany herunterzuladen, in den mobilen Versionen ist dies nicht möglich. Diese Einschränkung besteht aus Sicherheitsgründen und wirkt sich auf Dokumente, Sitzungsunterlagen, PDF-Agenden und PDF-Protokolle aus.
Warum Sie keine Dokumente aus der Sherpany App herunterladen oder drucken können?
Ein mobiles Gerät ist in den meisten Fällen ein persönliches Gerät, das nicht in den Sicherheitsrahmen des Unternehmens fällt. Aus diesem Grund kann es sein, dass es andere ungeschützte Anwendungen (Spiele, soziale Netzwerke oder sogar Malware) enthält und/oder nicht so gut durch die Sicherheitssoftware des Unternehmens geschützt ist (Antivirus- und Software zur Gewährleistung von Sicherheitsrichtlinien). Ausserdem sind diese Geräte in der Regel leichter zu stehlen oder werden häufiger verloren. Ein Laptop ist in der Regel besser geschützt, es ist unwahrscheinlicher, dass er verloren geht oder gestohlen wird und vor allem kann das Unternehmen den Grad der Sicherheit besser kontrollieren.
Solange sich die Dokumente auf dem Gerät in Sherpany befinden, sind sie verschlüsselt und geschützt, selbst wenn das Gerät verloren geht. Der Benutzer kann sogar alle Dokumente aus der Ferne löschen, wenn das Gerät verloren geht oder gestohlen wird, aber nur, wenn sich die Dateien in Sherpany befinden. Wenn sie sich auf dem Gerät, aber außerhalb der Sherpany Umgebung befinden, können wir diesen Grad an Sicherheit nicht gewährleisten.
Welche Alternative gibt es?
Zu Ihrer Information, falls Sie wirklich Informationen aus der Applikation entnehmen müssen, ist es immer möglich, den Browser auf Ihren Smartphones oder Tablets zu öffnen und sie von dort herunterzuladen. Dennoch raten wir davon ab, wichtige Dokumente auf solche Geräte herunterzuladen.