Support Centre

Politica di sicurezza e uso etico dell'IA di Sherpany

Sherpany integra funzioni di IA per migliorare la produttività e l'efficienza nella gestione delle riunioni. Non forniamo una piattaforma AI generica né addestriamo modelli AI. Al contrario, incorporiamo nella nostra infrastruttura modelli open-source verificati da fonti affidabili, garantendo il pieno controllo, la proprietà dei dati e l'allineamento normativo.

In questo articolo, imparerete:

  • Perché Sherpany integra funzioni IA;
  • Quali misure sono state adottate per proteggere i vostri dati;
  • La nostra conformità alle normative sull'IA e sulla protezione dei dati;
  • Informazioni sulla proprietà intellettuale e sulla proprietà degli output;
  • Domande frequenti relative all'IA di Sherpany.

Sherpany non è un fornitore di IA

Noi non:

❌ Offriamo un prodotto IA generico

❌  Sviluppiamo i nostri modelli IA propri

❌  Usiamo dati dei clienti per migliorare o addestrare il modello IA

❌  Forniamo API o servizi di IA a terzi.

Noi integriamo solo modelli LLM open-source selezionati e affidabili per alimentare funzioni specifiche all'interno della nostra piattaforma (ad esempio, riassunto di documenti, riformulazione, traduzione, trascrizione).

Privacy e riservatezza

  • Distribuzione locale dell'IA: tutti i servizi di IA sono implementati ed eseguiti interamente all'interno dell'infrastruttura di Sherpany, situata in Svizzera. Nessun dato viene inviato a servizi cloud di IA di terzi o a ulteriori subprocessori.
  • Elaborazione senza memorizzazione: Le funzioni AI di Sherpany sono senza memorizzazione. I modelli di IA non registrano, memorizzano o riutilizzano i dati utilizzati nelle interazioni con l'IA. I modelli non hanno memoria delle interazioni passate. Quando è necessario, tutto il contesto viene fornito con la nuova richiesta.
  • Nessuna condivisione dati o esposizione: nessun dato dei nostri clienti viene utilizzato al di fuori della nostra infrastruttura. I documenti e le richieste vengono elaborati in memoria e scartati immediatamente dopo.
  • Controllo totale dei dati per i nostri clienti: i clienti rimangono proprietari e responsabili del trattamento dei loro dati. Sherpany mantiene un ruolo di responsabile del trattamento dei dati, regolato dal nostro Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA), in linea con il GDPR.

Allineamento con i principi dell'UE in materia di IA e protezione dei dati

  • La privacy per design e per default: Le funzionalità di IA di Sherpany sono costruite con un approccio “privacy by design”: Le funzionalità di IA sono opzionali, senza memorizzazione, trasparenti e verificabili.
  • Esplicabilità e controllo: Sherpany consente la supervisione umana di tutti i risultati dell'IA. Gli utenti possono rivedere, modificare e convalidare i suggerimenti generati dall'IA, che sono sempre facoltativi, mai automatici o nascosti.
  • Minimizzazione dell'utilizzo dei dati: raccogliamo solo dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per lo scopo specifico.
  • Nessuna richiesta di feedback o cambio del modello: poiché i processi di IA di Sherpany sono senza memorizzazione e i modelli non vengono riaddestrati, non vi è alcun rischio di richieste di feedback ripetute basate sugli input o di cambio del comportamento del modello nel tempo.

Proprietà intellettuale e proprietà degli output

  • I dati dei nostri clienti restano riservati: i documenti elaborati con l'IA rimangono all'interno dei confini sicuri dell'infrastruttura di Sherpany e sono crittografati in modo sicuro a riposo e in transito. Nessuna terza parte ha accesso o visione dei vostri documenti.
  • I contenuti generati dall'IA non sono esclusivi e sono controllati dal cliente: qualsiasi contenuto generato dall'IA (ad esempio, riassunti o riformulazioni) è effimero e sotto il controllo dell'utente. Sherpany non rivendica la proprietà dei risultati ottenuti con l'aiuto dell'IA.

Domande frequenti relative all'IA di Sherpany

Sherpany è un'azienda di IA o un fornitore di modelli?

No. Sherpany è una piattaforma di gestione delle riunioni sicura che integra funzioni di intelligenza artificiale. Non sviluppiamo modelli. Utilizziamo modelli open-source affidabili distribuiti localmente, senza inviare alcun dato all'esterno.

Quali sono i modelli IA utilizzati da Sherpany?

Distribuiamo modelli generativi di intelligenza artificiale open-source sulla nostra infrastruttura svizzera. Questi modelli vengono eseguiti interamente all'interno di Sherpany, senza l'ausilio di API o cloud esterni.

I dati dei clienti vengono utilizzati per addestrare o perfezionare il modello?

Assolutamente no. Tutte le operazioni di intelligenza artificiale non sono memorizzate e non persistono né imparano dai dati dell'utente.

I dati vengono mai inviati a strumenti di IA di terze parti?

No. Non utilizziamo o integriamo servizi come OpenAI, Azure o Google Gemini. Tutta l'elaborazione avviene all'interno dell'infrastruttura di Sherpany.

In che modo Sherpany garantisce la conformità al GDPR?

Sherpany agisce rigorosamente come responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR e della legge svizzera sulla protezione dei dati. Il nostro DPA definisce ruoli chiari e le nostre funzioni AI sono progettate per soddisfare i principi di protezione dei dati.

Possiamo verificare o controllare l'utilizzo dell'IA?

Sì. Le funzioni di IA sono integrate nei flussi di lavoro esistenti con il pieno controllo dell'utente. Non vi è alcun processo decisionale autonomo o uso nascosto dell'IA.

L'IA può avere allucinazioni o produrre contenuti fuorvianti?

Sherpany utilizza modelli noti per le loro prestazioni e la loro stabilità, ma come per ogni strumento generativo, i risultati devono essere convalidati dagli utenti. Tutti i suggerimenti sono chiaramente etichettati e opzionali.

In che modo Sherpany riduce al minimo i rischi legati all'utilizzo dell'IA?

Implementiamo processi per testare e monitorare il sistema di IA, per identificare eventuali rischi di IA o difetti correlati e migliorare il livello di precisione.

È possibile disattivare le funzioni AI per la nostra organizzazione?

Sì. Le funzionalità IA possono essere attivate o disattivate per ogni organizzazione cliente. Contattate il vostro Customer Success Manager per personalizzare l'accesso.

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non essere riusciti ad aiutarti. Aiutaci a migliorare questo articolo con il tuo feedback.