Support Centre

Einstellen oder Ändern des Passcodes

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • Wie Sie Ihren Passcode einrichten
  • Wie Sie Ihren Passcode ändern können

Für eine bessere Sicherheit müssen Sie für den Zugriff auf Ihr Konto, auf der Sherpany-App  auf iPad, iPhone, Android und Windows, einen 6-stelligen Passcode eingeben. passcode. Dieser Code ist persönlich und kann jederzeit geändert werden. 

Einrichten Ihres Passcodes

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie nach der Eingabe Ihrer E-Mail und Ihres Passworts und der Authentifizierung Ihres Logins aufgefordert, einen 6-stelligen Passcode einzurichten. 

  1. Geben Sie Ihren persönlichen Passcode ein
  2. Bestätigen Sie Ihren Passcode
  3. Für iOS-Geräte können Sie jetzt TouchID/FaceID aktivieren, um Ihr Konto noch sicherer zu machen

Warnung

Der Passcode kann keine Sequenzen von 3 sich wiederholenden Ziffern enthalten, und auch keine aufsteigenden oder absteigenden Sequenzen.

Ändern Sie Ihren Passcode

Sie können Ihren Passcode ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:  

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild (falls Sie eines hochgeladen haben).
  2. Wählen Sie "Sperren" um die Anwendung zu sperren
  3. Geben Sie den 6-stelligen Passcode 3-mal falsch ein
  4. Sie werden auf die Anmeldeseite weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden müssen
  5. Geben Sie nun Ihren neuen persönlichen Passcode ein


War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Entschuldigen Sie, dass wir nicht hilfreich sein konnten. Helfen Sie uns, diesen Artikel zu verbessern und geben uns dazu ein Feedback.